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Le funzioni del Portale Installatori DST
- Il portale è un’area riservata pensata per tutte le esigenze tecniche. Questa piattaforma nasce per agevolare le richieste di assistenza e ottimizzare i tempi di intervento permettendo di:
- Richiedere assistenza tecnica rapida e professionale in un click.
- Consultare la sezione FAQ con la risoluzione delle più comuni richieste di assistenza.
- Scaricare manuali, firmware e software in modo facile e veloce.
- Guardare video tutorial con la spiegazione delle configurazioni dei principali prodotti della sicurezza.
Gestione dei
ticket
Intervento del
tecnico
Sezioni
utili
Storico delle
assistenze
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Chi siamo
DST è un’azienda che si occupa di assistenza e vendita di sistemi di sicurezza – TVCC, Antifurto, Antincendio, Controllo Accessi – all’installatore.
Contrariamente alle altre aziende di distribuzione in Italia, che focalizzano il loro business sulla sola vendita della merce, DST propone un servizio di distribuzione specifico e orientato alla fornitura di assistenza, consulenza specialistica e formazione, prima ancora che al prodotto fisico.
Nata nel 2001 dalla tenacia e grinta del manager Rino Borbone, membro della Federazione ANIE – Nazionale Imprese Elettrotecniche ed Elettroniche-, conta ad oggi 7 filiali (6 nel territorio laziale e 1 nel milanese), 33 collaboratori e la gamma più vasta di perimetrali da esterno sul territorio italiano.
Alcuni dei marchi distribuiti
L’importanza dell’assistenza per DST
A differenza di altri distributori che gestiscono le assistenze con attese infinite e con l’utilizzo esclusivo di metodi tradizionali, DST si impegna ad erogare il servizio in tempi celeri adottando strumenti innovativi e creati ad hoc per garantire un’assistenza rapida, puntuale e completa.
La presenza di tecnici con diversi campi di specializzazione garantisce inoltre una risoluzione efficace di qualsiasi problematica e una spiegazione approfondita che potrà arricchire il bagaglio tecnico dell’installatore.
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